VERSANDSERVICE - FAQs - BESTELLUNG

Rezeptbestellung

Verschreibungspflichtige Arzneimittel versenden wir zu Ihrer Sicherheit nur nach Vorlage Ihres Original-Rezeptes.

Kassenrezept

Nach Eingang und Prüfung Ihres Rezeptes liefern wir portofrei die bestellten Arzneimittel und Gesundheitsprodukte an die von Ihnen angegebene Wunschadresse innerhalb Deutschlands.
Wir rechnen Ihre Arzneimittel direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Über die gesetzlich vorgeschriebenen Zuzahlungen und weitere Bestellungen erhalten Sie von uns mit Ihrer Lieferung eine Rechnung. Diese überweisen Sie uns, oder Sie erteilen uns eine Einzugsermächtigung zur Begleichung per Bankeinzug.
Liegt bei Ihnen eine Zuzahlungsbefreiung durch Ihre Krankenkasse vor, benötigen wir eine Kopie Ihres Befreiungsausweises. Kassenrezepte sind bis zu einem Monat nach Ausstellungsdatum gültig.

Privatrezept

Nach Eingang und Prüfung Ihres Rezeptes liefern wir portofrei die bestellten Arzneimittel und Gesundheitsprodukte an die von Ihnen angegebene Wunschadresse innerhalb Deutschlands. Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie Ihr Privatrezept mit Preisaufdruck und eine Rezeptkopie zur Einreichung bei Ihrer Versicherung zurück. Über den Auftragswert erhalten Sie von uns mit Ihrer Lieferung eine Rechnung. Diese überweisen Sie uns, oder Sie erteilen uns eine Einzugsermächtigung zur Begleichung per Bankeinzug. Privatrezepte sind bis zu 3 Monate nach Ausstellungsdatum gültig.

Wichtig: Überprüfen Sie die Daten Ihres Rezeptes, bevor Sie es an uns schicken!

  • Sind Ihr Name und Ihre Adresse korrekt? - Ist das Rezept noch gültig (4 Wochen bei Kassenrezepten, 3 Monate bei Privatrezepten)?
  • Ist Ihr Zuzahlungsstatus "Gebühr frei" oder "gebührenpflichtig" richtig angekreuzt?
  • Hat der Arzt das Rezept unterschrieben?
  • bei Dauermedikation: gewohntes Arzneimittel in gewohnter Packungsgröße?


Mit unseren Freiumschlägen können Sie Ihre Bestellung und Ihre Rezepte portofrei an uns schicken und einfach in den nächsten Briefkasten einwerfen.
Jeder Lieferung liegen Freiumschläge bei, oder fordern Sie gleich hier welche an.

Kontaktmöglichkeiten für Bestellungen und Informationen

Telefon: Kostenfreie Service-Hotline 0800 / 60 45 900
Fax: 0 71 52 - 90 19 09 9
Email: mailto:info@hh-apotheke.de
Online-Shop: Shop